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    中国核工业bob体育多特蒙德有限公司员工行为准则


    一、责任 要求:忠于职守,主动作为

    1.任何时候都要维护国家和公司的利益。

    2.立足岗位,积极主动履行职责。

    3.优质高效完成工作,为客户创造价值。

    4.不折不扣执行组织决定,实现既定目标。

    5.困难面前不低头,勇于破解难题。


    二、安全 要求:安全第一 ,永不懈怠

    1.敬畏规章,绝不心存侥幸。

    2.遵守纪律,执行作业标准,严守操作程序。

    3.严细认真,不放过任何小问题,及时报告并推动解决。

    4.敢于对不安全行为较真,及时帮助当事人纠正。

    5.任何情况下都不以牺牲安全为代价。

    三、创新要求 : 突破自我, 持续改进

    1.虚心请教,不断钻研,力求精于本职工作。

    2.对标先进,持续改进。

    3.经常总结和反思,主动寻找差距和不足。

    4.不墨守成规,勇于突破。

    四、协同 要求: 坦诚沟通,积极协作

    1.服从大局,把公司利益置于个人利益之上。

    2.及时回应协作请求,热心配合完成协作任务。

    3.主动向前跨一步、多做一些,为他人提供便利。

    4.遇到职责交叉或模糊的事项,主动推动工作完成。

    5.换位思考,主动协作,补台不拆台、补位不越位。

    五、道德要求 :诚 朴 守信 ,立德立身

    1.坚持原则,不做损害公共利益的事。

    2.言行一致,承诺的事一定要做到。

    3.诚实正直,不做两面人。

    4.与人为善,不伤害他人。

    5.对工作中出现的失误,勇于认错,及时纠错。

    六、客户服务 要求: 及时响应,用心服务

    1.树立客户意识,信守对客户的承诺,不欺骗客户。

    2.按时保质完成客户交付的工作。

    3.主动了解客户需求,快速响应客户需求。

    4.首问负责,主动协调解决,及时反馈处理情况。

    5.不断检视、解决产品和服务问题,杜绝问题再次发生。

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